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好面诞生记
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把好关
完善售后服务
从田园,到餐桌,白象食品集团在严抓产品质量,加强流程控制的同时,也非常重视产品的售后服务。每一包白象方便面进入市场后,集团都有严格的产品质量跟踪机制,除配备强大的品质保障服务人员全程服务外,所有终端产品只要进入临期,集团均采取强制收回并销毁,以确保无过期产品流入市场。与此同时,集团还专门建立了完善的产品售后服务系统,配备专人受理产品流通过程中反馈的各种信息,从而确保白象各种产品质量问题、售后服务问题能得到及时有效的处理,极大地提升了白象在千万消费者心目中的好感度。